Cliente Compass — LGconsult

Step 01 / 05

L'Attività

Partiamo dalle basi. Descrivici l'attività: cosa fa, dove opera, a chi si rivolge. Più dettagli fornisci, più precisa sarà l'analisi.

Nome / Ragione Sociale *

Nome referente / titolare

Email *

Telefono

Settore / Specializzazione *

Tipo di attività *

Negozio fisico Servizi professionali Studio professionale E-commerce Ristorazione / Food Ibrido fisico + online Startup / nuova idea Altro

Zona operativa *

Città / Paese principale

Dimensione team

Storico attività

Target di clientela *

Prodotto / Servizio principale *

Fascia di prezzo

Economica Media Medio-alta Premium / Lusso

Stagionalità

Nessuna stagionalità Lieve variazione Forte stagionalità

Note aggiuntive sull'attività opzionale

Step 02 / 05

Presenza Digitale

Raccontiamo la situazione digitale attuale. Se stai partendo da zero, è comunque utile sapere cosa esiste già o cosa hai in mente.

Stato della presenza digitale *

Parto da zero Presenza base (solo sito o solo social) Presenza media (sito + alcuni social) Presenza strutturata (tutto attivo)

Siti web

Sito web principale

Altri siti / landing page se presenti

Valutazione soggettiva del sito

Da rifare Scarso Discreto Buono Ottimo

Profili social

Instagram

Facebook

TikTok

YouTube

Altro

Google & Recensioni

Google Business Profile

Non esiste Esiste ma non gestito Incompleto Compilato Ottimizzato

N° recensioni Google circa

Rating medio

Marketing attivo

Advertising attivo

Google Ads Meta Ads TikTok Ads Nessuno

Budget advertising mensile circa

Email marketing / Newsletter

Nessuno Sporadico Regolare Automatizzato

Strumenti digitali in uso CRM, gestionale, prenotazioni, ecc.

Cosa funziona già bene e non vuoi cambiare

Partenza da zero

Anche senza una presenza digitale esistente possiamo costruire una strategia solida. Le domande qui sotto ci aiutano a capire da dove partire.

Hai già un dominio o un nome per il sito?

Sì No Non so

Su quali canali pensi di voler essere presente?

Sito web Instagram Facebook LinkedIn TikTok Google Ads Non so ancora

Come acquisite clienti oggi? anche offline

Passaparola Referral / Partner Fiere / eventi Contatto diretto Ancora nessun cliente

Step 03 / 05

Obiettivi & Priorità

Cosa vuoi ottenere e in che tempi. Più sei specifico, più la strategia sarà concreta e misurabile.

Obiettivo principale * uno solo, il più importante

Aumentare visibilità online Generare più contatti / lead Aumentare vendite / fatturato Lanciare un nuovo prodotto/servizio Posizionarsi su Google Costruire il brand Fidelizzare i clienti esistenti Espandersi in nuovi mercati

Obiettivo secondario opzionale

Pain point principale *

Cosa hai già provato che non ha funzionato

Keyword principale come vuoi essere trovato su Google

Come misurate il successo oggi?

Urgenza / Tempistica

Urgente (entro 1 mese) Breve termine (1–3 mesi) Medio termine (3–6 mesi) Lungo termine (6–12 mesi)

Budget mensile disponibile per i servizi digitali *

Quanto tempo può dedicare il cliente al digitale ore/settimana

Minimo (1–2 ore) Parziale (3–5 ore) Significativo (5–10 ore) Dedicato (10+ ore)

Obiezioni o resistenze emerse

Step 04 / 05

Competitor & Mercato

Anche solo un nome ci aiuta. Se non li conosce, lascia vuoto — li identificheremo noi dall'analisi.

I competitor che il cliente cita spontaneamente sono spesso i più rilevanti per la sua percezione del mercato. Anche se incompleti, ci danno un punto di partenza prezioso per Gemini.

Competitor diretti conosciuti stessa cosa, stesso target

Competitor 1

Nome

Sito / Social

Competitor 2

Nome

Sito / Social

Competitor 3

Nome

Sito / Social

Competitor indiretti bisogno simile, approccio diverso

Cosa fanno meglio i competitor secondo il cliente

Dove il cliente ritiene di essere superiore ai competitor

C'è un brand (anche fuori settore) a cui si ispira o che vorrebbe emulare?

Mercati o segmenti ancora non presidiati che potrebbero essere opportunità

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Contesto & Note Finali

Ultime informazioni per completare il quadro. Queste note alimentano la sezione strategica dell'audit.

Come acquisisce clienti oggi canale principale

Passaparola Referral / Partner Social organico Google organico Advertising a pagamento Fiere / eventi Contatto diretto Marketplace (Amazon, ecc.)

N° clienti attuali circa

Fatturato annuo range indicativo

Disponibilità del cliente a partecipare attivamente

Delega tutto Collabora se guidato Vuole fare da solo con supporto Gestisce già e vuole ottimizzare

Ha un team marketing interno o figure di supporto?

No, fa tutto da solo Supporto parziale (collaboratore, stagista) Sì, team dedicato Lavora già con un'altra agenzia

Priorità assoluta nei prossimi 90 giorni

Aspettative sul rapporto di lavoro

Note libere tutto ciò che non rientra nelle domande precedenti

Riepilogo interno

Tipologia cliente valutazione interna LGconsult

Semplice Standard Complesso Strategico

Potenziale di crescita stimato valutazione interna

Basso Medio Alto Molto alto

Canale di provenienza come ci ha trovato

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Compass Completato

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